Simplifier les parcours
Réduire les étapes et rendre compréhensibles des produits, garanties et démarches souvent complexes.
Le numérique au service de l’assurance
Des parcours plus simples, sans simplifier vos règles métier.
Nous transformons les processus complexes de l’assurance en expériences fluides pour les assurés, courtiers, gestionnaires et partenaires.
Le secteur des assurances, qui représente environ 3 % du PIB français, joue un rôle clé dans la gestion des risques et la protection des particuliers et des entreprises. Avec plus de 260 000 employés en France, ce secteur est diversifié, allant des assurances santé et habitation aux couvertures professionnelles et assurances-vie.
Cependant, les attentes des clients évoluent rapidement : ils demandent des expériences fluides, des processus simplifiés et un accès numérique immédiat à leurs services. En parallèle, les assureurs doivent gérer une réglementation stricte, l’émergence de nouveaux risques (cyberattaques, changements climatiques) et une concurrence accrue des insurtechs, qui bousculent le marché avec des modèles digitaux innovants. Pour rester compétitifs, la transformation numérique devient essentielle.
Nous partons des usages, des contraintes opérationnelles et du système existant pour construire une réponse réaliste.
Réduire les étapes et rendre compréhensibles des produits, garanties et démarches souvent complexes.
Automatiser la collecte, le contrôle et le traitement des documents sans perdre la maîtrise.
Faire évoluer les interfaces tout en composant avec les systèmes historiques et les exigences réglementaires.
Design, développement, data et automatisation sont assemblés selon le besoin — jamais pour ajouter une couche technologique inutile.
Des parcours clairs pour souscrire, déclarer, suivre et échanger des documents.
Plus d’autonomie et de confianceDes outils qui centralisent les dossiers, règles, tâches et décisions.
Une gestion plus efficaceExtraction, classement et synthèse des pièces avec validation humaine.
Des dossiers traités plus rapidementDes connexions robustes avec les référentiels, partenaires et logiciels existants.
Un système plus cohérentNous proposons des solutions numériques adaptées pour moderniser les pratiques des assureurs et répondre aux attentes des clients :
• Outils de gestion de prospects et de clients : Ces plateformes permettent de centraliser les informations sur les prospects et les assurés, d’automatiser les relances et de personnaliser les offres, améliorant ainsi le suivi et la fidélisation.
• Formulaires d’adhésion ergonomiques : En remplaçant les PDF classiques par des formulaires interactifs et faciles à remplir, les assureurs simplifient le processus de souscription, réduisent les erreurs et augmentent les taux de conversion.
• Sites événementiels pédagogiques : Ces plateformes dédiées permettent de sensibiliser les clients et prospects sur des sujets clés (cybersécurité, santé, prévoyance) via des contenus éducatifs engageants, renforçant ainsi la crédibilité et l’engagement de la marque.
• Renforcement de la présence en ligne : Grâce à des sites web optimisés et des outils de communication digitale, les assureurs peuvent toucher de nouvelles audiences, améliorer leur visibilité et se positionner comme des acteurs modernes et accessibles.
Ces solutions permettent de fluidifier les parcours clients, de renforcer la relation de confiance et d’optimiser les processus internes. Par exemple, un formulaire numérique ergonomique peut réduire les délais d’adhésion de plus de 30 %, tandis que des campagnes pédagogiques ciblées via des sites événementiels augmentent l’engagement des utilisateurs. La digitalisation devient un véritable levier stratégique pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux existants dans un marché en pleine transformation.
Nous avançons par cycles courts avec les équipes métier et techniques : comprendre, prototyper, tester puis industrialiser.
Des produits numériques conçus pour répondre à des usages concrets et produire des résultats durables.
Une équipe produit complète, activée selon les contraintes et les ambitions de votre projet.
Bâtissez une stratégie numérique claire, cohérente et ambitieuse, alignée avec vos objectifs business et votre réalité terrain.
Découvrir →ExpertiseQue ce soit à travers l'esthétique du projet ou dans l'expérience utilisateur créée, nous estimons que cette étape est essentielle pour la réussite de votre projet.
Découvrir →ExpertiseÀ quoi sert l’intelligence artificielle ?
Découvrir →