Agence IA experte en conception web et mobile
We Craft Apps
Product
Studio
B29

Le numérique au service du B2B

Services B2B

Transformer les processus complexes en services simples.

Nous concevons des outils qui structurent la relation commerciale, fluidifient les opérations et donnent plus d’autonomie aux clients comme aux équipes.

Masque de cubes au dessus de la photo
Comprendre le terrainConcevoir utile
Comprendre le secteur

Les enjeux numériques de Services B2B.

Le secteur des services B2B, couvrant des activités variées comme les services juridiques, comptables, le conseil en gestion ou encore la communication, joue un rôle clé en soutenant les entreprises dans leurs opérations stratégiques et quotidiennes. Ces services sont indispensables pour aider les entreprises à se conformer aux réglementations, optimiser leurs performances, et développer leur présence sur le marché.

Les enjeux de ce secteur incluent l’automatisation des processus pour gagner en efficacité, l’analyse avancée des données pour améliorer la prise de décision, et la nécessité de proposer des solutions adaptées à des environnements complexes et multi-acteurs. La transformation numérique est un levier stratégique pour répondre à ces défis, en apportant flexibilité, performance et innovation.

360°une vision partagée du client
Self-servicepour les demandes courantes
Workflowdes processus mieux orchestrés
Vos enjeux

Partir du métier, pas de la technologie.

Nous partons des usages, des contraintes opérationnelles et du système existant pour construire une réponse réaliste.

01

Unifier les outils

Réduire les ruptures entre CRM, devis, projets, facturation, support et documents.

02

Gérer des offres complexes

Rendre configurables des règles commerciales, tarifs et services sans dépendre de fichiers fragiles.

03

Fluidifier la collaboration

Partager l’avancement, les décisions et les livrables entre clients, équipes et partenaires.

Solutions

Du problème terrain au produit qui change la donne.

Design, développement, data et automatisation sont assemblés selon le besoin — jamais pour ajouter une couche technologique inutile.

01

CRM métier

Une vision client adaptée au cycle de vente et aux spécificités de vos offres.

Une relation mieux pilotée
02

Portails clients

Demandes, documents, projets et services réunis dans un espace sécurisé.

Des clients plus autonomes
03

Configurateurs et devis

Des règles métier transformées en parcours commerciaux fiables et rapides.

Des offres produites plus sereinement
04

Agents IA

Des assistants intégrés pour rechercher, préparer, contrôler et automatiser les tâches répétitives.

Plus de temps pour la valeur ajoutée
Cas d’usage

Des solutions adaptées aux réalités du terrain.

Nous proposons des outils numériques adaptés pour accompagner les entreprises de services B2B dans leur modernisation :

Logiciels RH basés sur l’IA : Ces plateformes automatisent des tâches comme le recrutement, la gestion des talents, ou encore l’analyse de la satisfaction des employés, tout en fournissant des recommandations pour améliorer la gestion des ressources humaines.

Solutions d’analyse et de gestion comptable : Ces logiciels permettent de centraliser les données financières, d’automatiser les tâches répétitives (comme les rapprochements bancaires), et d’assurer une conformité accrue avec les réglementations en constante évolution.

Outils de gestion des contrats et conformité juridique : Ces solutions digitalisent la gestion des documents légaux et des contrats, avec des fonctionnalités de suivi des échéances, des audits de conformité, et des alertes automatisées.

Plateformes de collaboration pour les consultants : Ces outils simplifient la gestion des projets, le partage d’informations et la communication entre les équipes et les clients, garantissant une meilleure efficacité et transparence.

Dashboards pour le conseil en communication et marketing : Ces plateformes permettent de suivre les performances des campagnes, d’optimiser les budgets, et de générer des rapports détaillés pour les clients.

Applications de benchmarking sectoriel : Ces outils fournissent des analyses comparatives en temps réel pour aider les entreprises à évaluer leur position par rapport à leurs concurrents et identifier des opportunités d’amélioration.

Ces solutions numériques permettent d’automatiser les tâches chronophages, de faciliter la collaboration et d’améliorer la prise de décision grâce à des analyses avancées. La digitalisation devient ainsi un levier incontournable pour renforcer la compétitivité et offrir des services à haute valeur ajoutée dans un environnement B2B en constante évolution.

Notre parti pris

Un produit réussi se mesure à son adoption.

Nous avançons par cycles courts avec les équipes métier et techniques : comprendre, prototyper, tester puis industrialiser.

  • Des utilisateurs impliqués dès le cadrage
  • Une première version testable rapidement
  • Une architecture connectée et évolutive
Études de cas

Services B2B : la preuve par les projets

Des produits numériques conçus pour répondre à des usages concrets et produire des résultats durables.

Pour aller plus loin

Les expertises que nous mobilisons.

Une équipe produit complète, activée selon les contraintes et les ambitions de votre projet.